ডেটা সুরক্ষা নীতি

Salot Game-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Salot Game কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

সংক্ষেপে: Salot Game আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।

ভূমিকা

Salot Game বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আমাদের সেবা ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি যে তথ্য দেন তা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকা আপনার অধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি salotgame.im ওয়েবসাইট এবং Salot Game মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন।

Salot Game-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহারের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Salot Game বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

  • নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের সময়)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (আর্থিক লেনদেনের জন্য)
  • বাসস্থানের ঠিকানা (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পেজ দেখলেন
  • গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের ইতিহাস
  • লগইন সময় ও অবস্থান
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা ২ বছর
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ১ বছর

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Salot Game আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কাজে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: আপনি সত্যিই আপনি কিনা তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Salot Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কখনো করবেও না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Salot Game কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করি না।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে, শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সেবাদাতাদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • কোম্পানি পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

মনে রাখুন: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তাদের সাথে আমাদের কঠোর চুক্তি রয়েছে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করতে পারবে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Salot Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম অডিট।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম জানানো আপনার দায়িত্বও।

কুকি নীতি

Salot Game ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

Salot Game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সবসময় আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

কিছু নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বার্তা বা প্রোফাইলিং বন্ধ করতে বলতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@salotgame.im-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

Salot Game প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা লাইভ স্ট্রিমিং সেবা। এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলো Salot Game-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ রইল। Salot Game তৃতীয় পক্ষের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Salot Game কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা দেয় না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বুঝতে পারেন যে তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@salotgame.im
  • সাপোর্ট চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডান কোণের লাইভ চ্যাট বাটন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

Salot Game যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলাবে।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী করি

Salot Game-এ আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো নিরাপদ সংযোগে আপনার তথ্য যাতায়াত করে।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড। অননুমোদিত কেউ পড়তে পারবে না, এমনকি সিস্টেম অ্যাক্সেস পেলেও।

দুই স্তরের যাচাই

লগইনের সময় মোবাইল OTP যাচাই করতে হয়। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও মোবাইল ছাড়া প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করি না

Salot Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। শুধু সাপোর্টে অনুরোধ করলেই হবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।

গোপনীয়তা বিষ য়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন

না, কখনো না। Salot Game কোনোভাবেই আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেটের পিন নম্বর দেখতে পায় না বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট সম্পূর্ণ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয় এবং আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা পাই।

Salot Game-এর প্রাথমিক সার্ভার এশিয়ায় অবস্থিত। কিছু প্রযুক্তিগত সেবার জন্য তথ্য অন্য দেশে যেতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি অনুযায়ী কাজ হয়। আপনার তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় (যেমন আর্থিক রেকর্ড সর্বোচ্চ ৭ বছর)। তবে মার্কেটিং তথ্য ও অপ্রয়োজনীয় ডেটা অনুরোধের পরপরই মুছে দেওয়া হয়।

সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নম্বর মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেব। তবে গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক দেশ/অঞ্চল শনাক্ত করা হয়। এটি অস্বাভাবিক লগইন (যেমন হঠাৎ ভিন্ন দেশ থেকে প্রবেশ) শনাক্ত করতে সাহায্য করে। সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন সংগ্রহ করা হয় না।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Salot Game-এ আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English